Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827) mogą Państwo zrezygnować z zakupionego towaru odstępując od umowy zgodnie z warunkami zawartymi w/w ustawie.
WARUNKI KONIECZNE
- od zakupu nie minęło 14 dni kalendarzowych
- zakup towaru został dokonany przez konsumenta lub przedsiębiorcę na prawach konsumenta w celach nie związanym z prowadzoną działalnością ( zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta)
CO DALEJ?
Prześlij do nas informacje o odstąpieniu od umowy na adres zwroty@lazienkapremium.pl podając wszystkie niezbędne dane. Możesz skorzystać z formularza dołączonego do przesyłki lub pobrać go z naszej strony.
Nasz pracownik potwierdzi jego otrzymanie i przekaże dane teleadresowe do zwrotu.
Adres, na który należy wysłać zwracany towar (od 01.08.2025) :
Łazienka Premium – Magazyn Polbath
Wimmera 8 lok.2
32-005 Niepołomice
tel. 600 455 591
Towar możesz również dostarczyć osobiście do naszego magazynu.
Koszt przesyłki zwrotnej oraz organizacja transportu jest po stronie kupującego.
W JAKIM STANIE POWINIEN BYĆ ZWRACANY TOWAR
Zwracany towar powinien być w „stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego rozrządu”. Towar, który jest uszkodzony lub wadliwy powinien być zgłoszony do działu reklamacji.
Stan opakowania – fakt, iż opakowanie zewnętrzne nie jest integralna częścią towaru nie oznacza konieczność jego zniszczenia. Prosimy aby mimo wszystko zachowali Państwo ostrożność przy rozpakowywaniu towaru z kartonów i nie niszczyli opakowania. Ty bardziej , że może ono w późniejszym czasie przydać się również Państwu do spakowania przesyłki zwrotnej.
Do przesyłki zwrotnej dołącz wypełniony formularz oraz dowód zakupu ( paragon, FV)
Jak powinieneś spakować towar do zwrotu
Zalecamy zabezpieczenie przesyłki w sposób odpowiedni do właściwości towaru ( np. ceramika)
Jeśli otrzymałeś towar na palecie zalecamy odesłanie towaru w taki sam sposób. Jeśli jednak zdecydujesz się na odesłanie ceramiki w paczkach zadbaj o zabezpieczenie towaru: wypełniacz wewnątrz kartonu tak aby unieruchomić jego przemieszczanie się podczas standardowych procesów transportowych, dodatkowe zabezpieczenie zewnętrz, naklejki ostrzegawcze typu uwaga szkło itp.
Przy wyborze przewoźnika, zwróć uwagę czy regulamin danej firmy kurierskiej dopuszcza do przewozu towary wrażliwe oraz czy ubezpieczenie przesyłki obejmuje szkody powstałe podczas transportu.
ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot środków następuje do 14 dni na konto wskazane w formularzu odstąpienia po wcześniejszym sprawdzeniu stanu odsyłanego towaru.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia całkowitego lub częściowego - środki są zawracane wyłącznie za towar zwrócony w stanie niepogorszonym umożliwiającym dalszą jego odsprzedaż.